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　　優質的護理服務

　　為了進一步提高護士的整體素質，塑造護士圣潔美好的職業形象，為患者提供更優質的護理服務。近日，我院護理部對全院護理人員進行了禮儀培訓。

　　本次禮儀培訓，從護士基本禮儀規范，護士基本體態禮儀，儀容儀表禮儀，護士工作禮儀，護理場景禮儀五大方面進行了講解及現場演練。在講解過程中還就標準站姿、坐姿等禮儀方面進行了生動、細致的示范。

　　通過理論授課與動作示范相結合的方式，讓大家再次對“優質服務”有了新的認識，真正做到微笑在臉上、文明用語在嘴上、嫻熟動作在手上、儀表整潔在身上。用細心、耐心、熱心的服務換來患者的理解與支持。

　　禮儀培訓結束后，大連航天醫院領導對全體護理人員的努力和積極進步提出了表揚，鼓勵大家在工作中多規范自己的言談舉止，提高自身及全院的服務質量，同時也勉勵大家在今后的護理工作中將此次所學付之于實踐，優質護理服務落實到工作中。